致敬原装:好看的光伏千篇一律,过硬的原装万里挑一

2018-01-02 17:48:50来源:现代财经杂志作者:李华

   2018年1月16日,“天势所趋,合创辉煌”天合富家2017全国经销商大会暨年度颁奖盛典将于江苏省常州市大剧院隆重举办。

    辞旧迎新,万象更新!相比于2017年家用光伏市场的爆发式增长,2018年的家用光伏的发展前景被各界更为看好。专家指出,家用光伏行业将迎来新一轮倍数级增长的市场空间。这也引发全国经销商们对本次大会的殷切期盼。

    据悉,此次盛典把“质量与服务”作为为重要议题之一,将从产品理念、运营机制、售后服务等角度展开一场“干货十足”的讨论。 
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    好看的光伏千篇一律,过硬的原装万里挑一

    一套家用光伏,符合哪些条件,才算是原装?鉴衡认证中心消费品事业部副总经理纳明亮总结了6个方面:零部件质量好、设备匹配度高、设计合理、施工专业、运维便捷、确保安全。

    诚然,组件、逆变器、支架、并网箱、线缆等零部件的质量直接关系到系统寿命,而设备匹配度则会影响系统效率,从而影响发电量和收益。从实际应用效果来看,优质光伏系统并不是最高效组件和逆变器的堆砌,也不是要同一家企业生产全套设备,而是要符合系统技术标准,部件间彼此适配性良好。

    纳明亮强调,天合富家的“原装系统”通过提供优质的原装硬件、专业的原装设计、可靠的原装交付和完善的原装售后,将整套系统的质量管理形成了闭环,因此造就了行业广泛关注的“天合原装标准”。

    天合原装就是将选材、生产、检测、设计、运输、安装、运维、监测等各个环节形成闭环的质量控制体系,实现整套系统的全过程质量控制,将整个“质控服务过程”产品化,全面保证整套系统的可靠性,持续保障老百姓“不止25年”的稳定收益。 

    先用户之忧而忧,后用户之乐而乐

    从产品质量监控上,天合投资超过1亿元建设大数据平台,打造智能云管家,通过大数据的收集、云平台的监控,先于用户发现问题,主动服务。

    来自河南的经销商李总就表示:“我们的用户遍布各个山路崎岖的村庄,如果用户遇到电压不稳、不发电等问题,而自己不能及时发现,我们可以在监控平台上收到预警信号,先于用户发现问题,进而主动上门服务,防患于未然。老实说,做的都是家门口生意,质量监控跟不上会砸了自己的牌子。天合原装的大数据平台让我心里有了底气,我才敢放心大胆地去进货、去卖货。”

    天合富家相关负责人对此作出解读:“在产品预警机制方面,我们要进入3.0智能化时代,就是通过智能化的云平台和云管家服务,让家用系统在品牌、产品和服务上形成一个闭环,真正培养出我们良性的渠道生态。” 

    25年持续运维,我们是认真的

    在家用光伏长达25年的使用过程中,长期完善便捷的售后服务与用户的收益有直接的关系,连接厂家与用户间“最后一公里”的渠道商是其中的关键一环。

    为此,天合富家对于原装系统的经销商和服务商提供了足够的支持。天合富家为下游渠道商构建了一个完整的支持体系:匹配专属技术专家解决市场问题、每月两期举办的经销商培训和安装商培训。

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